第63章 保险纠纷(2/13)
的时候给予帮助。”言罢,他目光温柔地转向李阿姨,那份理解与支持如同春日暖阳,瞬间温暖了整个房间。
王所长的话语落下,保险公司代表微微一愣,随即目光中闪过一丝不易察觉的动容。他轻轻合上文件夹,目光与李阿姨的视线短暂交汇,那一刻,仿佛有什么微妙的变化在空气中悄然发生。他缓缓开口,声音比先前多了几分温度:“王所长说得对,我们确实应该更人性化地处理此事。李阿姨,请允许我重新评估您的申请,看看能否在符合公司规定的同时,给予您更多的帮助和支持。”说着,他主动伸出手,李阿姨愣了愣,随后也缓缓伸出手,两人的手在调解桌上轻轻相握,那一刻,仿佛跨越了之前的所有隔阂与误解。
随着保险公司代表与李阿姨的手轻轻相握,调解室内紧张的气氛瞬间松缓。阳光恰好从窗户斜射进来,为这一幕镀上了一层温暖的金边。王所长站在一旁,嘴角勾起一抹欣慰的微笑,眼中闪烁着鼓励的光芒。他轻声说道:“这就对了,沟通是解决问题的桥梁,相互理解和尊重,总能找到最好的出路。”
话音刚落,调解室内响起了一阵细微却清晰的掌声,那是来自周围警员和群众的认可与鼓励。保险公司代表从包里抽出一份空白的理赔申请单,认真地填写起来,边写边与李阿姨确认每一个细节,确保无误。李阿姨的脸上也渐渐露出了久违的笑容,眼中闪烁着泪光,那是释然与感激的泪水。窗外,一阵清风吹过,树叶沙沙作响,仿佛也在为这场圆满的调解轻声喝彩。
阳光透过树叶的缝隙,斑驳地洒在调解室的桌面上,王所长在一旁静静地观察着,心中满是欣慰。保险公司代表细心地在理赔申请单上勾画着,不时抬头望向李阿姨,眼中满是真诚与歉意。李阿姨则双手紧握在一起,眼眶虽湿润,但嘴角挂着一抹淡淡的微笑,那是对未来的希望与信心。
突然,保险公司代表停下了笔,从桌边拿起一个精致的便签本,撕下一张,认真地写下了一串电话号码和姓名,递给李阿姨:“李阿姨,这是我的直接联系方式,以后有任何问题,或者需要进一步的帮助,随时联系我。请放心,我们会尽快处理您的申请。”
李阿姨颤抖着双手接过便签,指尖轻轻摩挲过那串数字,仿佛能感受到来自陌生人的温暖与
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