第266章 林瑶的智慧(3/4)

料供应出现了短缺。林瑶赶紧联系供应商李强。

    “李强,你得尽快给我供货,不然会影响生产进度。这可是关系到我们双方的合作,你不能掉链子。”林瑶着急地说道,她的声音中带着一丝焦虑。

    李强是个圆滑世故的商人,他试图找借口拖延。“林总,不是我不想供货,实在是最近原材料紧张,价格也涨了不少。而且,您这边的货款结算也不是很及时啊。”

    李强表示会尽快解决,但林瑶知道不能完全依赖他。

    在解决原材料问题的同时,林瑶还关注着客户的反馈。有客户反映产品在使用过程中出现了一些小问题,林瑶立即安排售后人员刘梅跟进处理。

    “刘梅,一定要让客户满意。了解清楚问题的原因,能现场解决的就现场解决,不能的就尽快安排换货或者维修。要给客户一个满意的解决方案,不能让他们对我们的品牌失去信心。”林瑶说道,她的表情严肃而认真。

    刘梅迅速行动,及时解决了客户的问题,赢得了客户的好评。

    随着业务的发展,林瑶又想到了拓展市场的策略。她与一位市场拓展专家周华交流。

    周华给出了一些建议:“林总,我们可以考虑开拓新的区域市场。比如南方的一些城市,那里的消费潜力巨大,对定制化产品的接受度也比较高。但是,进入新市场需要了解当地的文化、消费习惯和竞争对手情况。”周华的经验丰富,他的建议让林瑶陷入了深思。

    林瑶觉得很有道理,开始着手准备。

    在这个过程中,林瑶也遇到了一些员工的不理解和抵触。比如老员工老张,他觉得林瑶的想法太冒险。

    “林总,这样做风险太大了,我们是不是再考虑考虑。我们现在的业务刚刚有点起色,贸然拓展新市场,可能会得不偿失。而且,新市场的开拓需要大量的资金和人力投入。”老张说道,老张在公司工作多年,思想相对保守,他的脸上写满了担忧。

    林瑶耐心地跟老张解释:“老张,我们不能固步自封,要勇于尝试。现在的市场变化太快,如果我们不抓住机会,很快就会被淘汰。我已经做了充分的市场调研和风险评估,只要我们谨慎行事,一定能够成功。而且,拓展新市场也能为公司带来新的增长空间和
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