第62章 政务服务中心的蓝图(5/12)



    会议室里响起了一阵热烈的掌声。

    下午,李一凡带着几个核心干部视察了下午,李一凡带着几个核心干部视察了正在筹备中的政务服务中心选址。选址是一座镇里废弃的粮库改造而成的建筑,位置适中,交通便利,是李一凡亲自选定的地点。粮库的外观已经完成了简单的翻新,几个工人正在忙碌地安装设备和布置各类标识。

    “这里就是未来岭南镇政务服务中心的。”李一凡站在大门口,双手背在身后,语气中透着一股坚定的信念,“我们的目标很明确,让群众办事不再东奔西跑,一次跑完所有手续。”

    陪同的张德清低声说道:“李县长,中心内部功能区的划分我们已经按您的指示开始施工,预计一周后可以完成。下一步重点就是窗口工作人员的选拔和培训,确保一上线就能运转高效。”

    “很好。”李一凡点了点头,环顾四周,继续说道,“不过,我还有几点要求。第一,所有审批窗口必须公开透明,每个窗口都要有电子屏公示服务事项和办理时限;第二,设置群众意见反馈箱,所有的意见和投诉必须第一时间处理;第三,成立专门的帮办团队,协助群众完成复杂的审批材料,特别是对一些老人和行动不便的群体,要提供无障碍服务。”

    张德清认真地记下了李一凡的每一句话,随即问道:“李县长,这些要求会增加不少工作量,我们的人手恐怕会不够。”

    “人手不足的问题,可以调剂解决。”李一凡微微一笑,目光中带着笃定,“从镇政府内部抽调一批最优秀的干部,同时招募一些责任心强的年轻人,参与窗口工作。记住,宁缺毋滥,我要的不是应付差事的人,而是能够真心服务群众的干部。”

    张德清连连点头:“明白了,我会严格把关,绝不让不合格的人进入中心工作。”

    随后,李一凡走进中心的大厅,亲自查看各功能区域的布局。他指着大厅正中央的一块空地说道:“这里设置一个综合服务台,所有群众的疑问都可以在综合服务台解决。综合服务台的工作人员必须是熟悉全流程的骨干,对各类审批事项了然于心,这样才能快速解答群众的疑问,避免来回推诿。”

    张德清在一旁认真记录,随即提出建议:“李县长,综合服务台是
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