第21章 柔弱与刚强(6/6)

克刚，缓和气氛：在协商开始时，负债人可以先通过展现柔弱，如诚恳道歉、表达困境等方式，缓和与债权人的紧张气氛，建立起良好的沟通基础。让债权人感受到负债人的诚意和难处，从而更愿意平和地进行协商。例如：“我真的很抱歉目前没能按时还款，我知道这对您造成了困扰，我也是没办法，才来跟您商量的。”

    刚柔并济，提出方案：在气氛缓和后，负债人要结合刚强的态度，提出自己的还款方案。这个方案要既符合自己的实际情况，又体现出还款的诚意和努力。比如可以说：“我虽然现在遇到了困难，但我一直在努力工作，也有稳定的收入。我计划从这个月开始，每月还款xxx元，分xx期还清，我会尽最大努力按时还款，希望您能同意这个方案。”在提出方案时，要坚定地表达自己的能力和决心，让债权人看到负债人解决问题的决心。

    柔中带刚，争取调整：如果债权人对提出的还款方案不满意，负债人可以再次展现柔弱，诚恳地请求对方理解，并适当调整方案。但在这个过程中，也要保持刚强，坚持自己的底线和原则，对于不合理的要求要敢于说“不”。例如：“我理解您的担忧，但我真的已经尽力了，这个还款额度是我目前能承受的最大限度了。如果您觉得这个期限太长，我们可以适当缩短一些，但还款额度真的不能再提高了。”通过这种柔中带刚的方式，与债权人进行反复沟通和协商，最终达成双方都能接受的还款方案。

    总之，负债人在协商还款时，要灵活运用柔弱与刚强的策略。通过诚恳地表达困境、强调努力与意愿、适当示弱求帮助来展现柔弱，争取债权人的理解与同情；同时，明确底线与原则、坚持合理诉求、保持冷静与理智来保持刚强，维护自身权益。只有将柔弱与刚强相结合，才能在协商中找到平衡，达成合理的还款协议，既缓解自己的债务压力，又维护良好的信用关系。