第1章 来自未来的ai(1/10)

    人啊,为何无人敬?无他,只因地位低!

    在任何一家医院里,医务科就是一个没有地位,但是存在感又很强的科室。什么患者投诉、医生争执、医疗保险种种纠葛……

    这些都是医务科每天都必须面对和解决的。但是,为什么地位低?无用且无功!

    无论是在患者还是医生眼中,医务科医生都没有什么作用,因为真的可能没卵用。

    如果算上这个世界还有医闹,还有坏医生。

    “祝你成为医务科医生”,这大概是一句最为恶毒的诅咒了。

    岳阳就是山医附属第一医院医务科的……

    一部医学史,就是一部同疾病的抗争史、一部血泪史。医患之间的关系,从病患单方对医生的依赖,慢慢演变为……医疗纠纷,是一个由对抗的过程。从患者投诉到医学鉴定,再到民事诉讼,是多么长的距离。这段距离里面,有太多太多的故事。故事里,又藏着多少悲欢?藏着多少血泪?

    经历社会毒打之后,岳阳很快就发现这个部门可没那么简单。前来投诉的病患鲜有能够理性表达诉求的,大都脾气火爆,咄咄逼人。在维权者的眼中,医务科和主诊医生是穿一条裤子的,院方的任何人都是不可信任的,都是他们不共戴天的仇人,过来就是兴师问罪的。

    协调的过程中,岳阳挨打挨骂是常有的事情。最郁闷的是,患者方不理解倒还罢了。就算达成了一致意见,如果对赔偿金额不满意的话,本院的医生也不满意,更妄谈理解了,经常认为医务科没有起到保护医护人员的作用,对患者过于软弱,甚至说医务科胳膊肘往外拐,反正里外不是人。

    赔偿的金额多了,医务科的主任、医院领导有时也不满意,搞到岳阳的工作压力非常大。

    岳阳的父母都是农村的,家境不好导致岳阳多少有点自卑。岳阳家里情况不是很好,家里弟弟妹妹多。上大学都是借的国家助学贷款,现在还欠着助学贷款。本科毕业,在博士生多如狗、硕士生遍地走的医院里面,学历就更加矮了其他医生几个头,再加上预防医学的专业程度比不上临床专业的医生,各种因素叠加之下,岳阳跟人沟通并不自信,有时唯唯诺诺的。

    加上岳阳本身身材并不高大,瘦瘦弱弱的,眼神
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