第163章 认错道歉(1/3)
很快，易晓丽就带着最新的调研报告回来了。
“萧总，我们的售后工程师已经上门进行了调研。根据用户的描述，这个净水器安装完后就这个样子，一开始用户以为没关紧，但后面发现不管怎么关，都还是有滴水的现象。”
“售后工程师进行检查后发现，主要问题是由水龙头阀芯引起的，目前已经帮助用户重新安装了新的水龙头，并且亲自检查过已经没问题后才离开。”
萧易看着调研报告，里面也写明白了这个事情的经过以及水龙头阀芯的问题，表情越来越严肃，等看完全部内容后，就直接拿着报告走去了研发中心。
研发中心内，萧易走到钱运身后时，钱运还在聚精会神地检查着净水器，连身后来了人都没发现。
看到这个，萧易也不废话，直接走到钱运身旁，把调研报告递给钱运，“钱工，我们的售后工程师已经处理完了，这个是处理详情和问题点。”
萧易的突然出现，让钱运身体不由得抖了一下，看到是萧易来了，连忙回复：“好的，萧总，我看看是什么情况。”
萧易就在一旁继续等待，没过多久，钱运就把资料都看完后才进行回复：“萧总，我们第一批产品经过检查，也跟供应商那边确认过了，当时的水龙头阀芯确实是没问题的。”
“那为什么从用户那边调研出来是水龙头阀芯的问题？我不管这个是谁的原因，今天之内，我要看到处理结果。还有现在的净水器产品，全部给我打回去测试，没问题才能发货。”
“好的，萧总，我现在马上去调查。”
几个小时后，钱运拿着最新的调查报告来到萧易办公室。
“萧总，已经调查出来了，是我们一个供应链公司，里面有一批货质量不过关，但直接被瞒报隐藏在已经测试通过的零部件里面，导致了这个问题。”
萧易听到这个，表情凝重，声音都能听出无比气愤：“我不是强调过无数次吗？我可以给账期，可以给需求，可以给到合适的利润，但资料一定要真实。为什么还会出现这个问题？”
钱运来到这个公司这么久，哪怕遇到再大的问题，都没见过萧易这么生气，连忙回复：“萧总，对方承认这个问题，并且打算给我们进行赔
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