第97章 重新升级(3/3)

点心,小吃的,也会有在前堂负责跑堂的,还有打杂的,还有一楼到时候会做成表演厅,每天安排不同的节目,比如说书,弹琴,跳舞等,节目以静为主,尽量做到雅俗共赏。其中具体的细节后面周掌柜会跟大家说。而这些也是需要专门的人员负责。”

    “至于服务为主,就是我们故香居的员工对进门的客人要客气,尊重,无论来人身份地位,都要一视同仁,尽量满足客人们的需求,不得与客人争执,摆脸色等一切让客人觉得不舒服的行为。我们要时刻保持微笑,热情,周到。明白了吗?”

    “明白了,东家。”众人听了东家给出的这么好的待遇,都很高兴,于是都激情的应道。

    眉静娴又道:“至于绩效考核,就是有奖有罚。除了你们每月的基本工钱外,绩效金还有一两银子。每个月我们会对你们的工作表现进行考评,考评的标准包括你们是否有迟到早退,是否偷懒,是否出错,是否有做出好的成绩等等,到时候具体内容我会让小翠贴出来。到时候表现好没出错的,这一两银子会全发,但是,如果犯错的,或者违反纪律,造成茶楼损失的,则会从绩效金里面扣钱。每月表现特别优秀者,额外再发半吊钱。”

    “好了,主要就是这些。如果还有什么不明白的,现在可以提出来。”

    “我们都明白了,东家。”伙计们道。

    眉静娴示意大家安静下来后,便道:“茶楼前期,我会经常过来看看,但主要是周掌柜负责,你们有什么问题都要向周掌柜请示,后期我会另外安排一个人过来协助周掌柜,她叫阿尧。至于我,你们见到了不必大声声张,就把我当做普通的客人就行了。”

    “好了,既然大家没什么问题,就先下去,这两天暂时没营业,大家先熟悉一下,今天先把茶楼的清洁做下。后面周掌柜会来给你们安排具体分工事宜。”

    “大家都散了吧。”

    眉静娴见大家都下去后,这才对周掌柜道:“周叔,你跟我来。”

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