第107章 强化防控(3/4)

时接收检查申请，合理安排检查时间，减少患者排队等待时间。缴费环节，患者可以通过手机在线支付，无需在收费窗口排队。取药时，药房系统根据医生开具的药方提前准备好药品，患者到达药房后即可快速取药。

    此外，医院还利用智能化系统对人流进行实时监测和引导。在医院的各个区域设置传感器，收集人员流动数据，通过大数据分析预测不同时段、不同区域的人流量。根据分析结果，医院及时调整防控措施和人员配置，如在人流量较大的区域增加消毒频次、增派医护人员引导患者等，确保防控工作有序进行，同时提高患者就医体验。

    然而，智能化管理系统的引入也带来了新的问题。网络安全风险成为了医院面临的一大挑战，一旦系统遭受黑客攻击，患者信息可能泄露，医疗流程也会受到严重干扰。另外，部分患者尤其是老年患者，对智能化操作不熟悉，在使用过程中遇到诸多困难，这在一定程度上影响了服务效率的提升。

    针对智能化管理系统带来的网络安全风险，稀土抗菌医院迅速采取了一系列严密的防护措施。医院与专业的网络安全公司合作，构建了多层次、全方位的网络安全防护体系。在网络边界部署了先进的防火墙和入侵检测系统，实时监测并拦截外部非法网络访问和恶意攻击。同时，对医院内部网络进行严格的权限管理，不同岗位的医护人员和管理人员仅拥有与其工作相关的系统操作权限，大大降低了信息泄露的风险。

    此外，医院定期组织网络安全演练，模拟黑客攻击场景，检验和提升医院网络安全团队的应急响应能力。一旦发生网络安全事件，能够迅速启动应急预案，及时隔离受影响的系统，防止数据进一步泄露，并尽快恢复系统正常运行。为了保障患者数据的安全性和完整性，医院还建立了数据备份与恢复机制，每天对重要数据进行多次备份，并将备份数据存储在异地的安全服务器上。

    对于部分老年患者不熟悉智能化操作的问题，医院推出了一系列贴心的帮助措施。在医院的各个关键区域，如门诊大厅、挂号处、自助服务区等，安排了专门的引导员。这些引导员经过系统培训，熟悉智能化管理系统的操作流程，能够耐心细致地帮助老年患者完成挂号、缴费、查询报告等操作。同时，医院还制作了
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