第97章 激励团队(3/5)
定和自信。我知道,这场激励大会有了效果,但后面的路还长,还得大家持续努力。
接下来的日子,团队工作氛围明显不一样了。研发部同事们加班加点,用系统里的知识攻克技术难题。我也常去研发部,和他们一起探讨产品优化方案。
“老板,这个算法按您说的思路调整后,效果好多了。”小李兴奋地跟我说。
我笑着说:“那就好,继续努力,争取让产品性能更上一层楼。”
市场部忙着策划新的推广活动。他们结合我的音乐舞蹈技能和艺术知识,设计了一系列新颖的宣传方案。
“老板,这次我们打算办一场线上音乐会,同时展示咱们的产品。”小张信心满满地说。
我点点头:“这想法很棒,注意活动细节和宣传力度。”
客服部加紧培训,提升服务水平。他们推出24小时在线服务,为客户提供更及时的解决方案。
“老板,我们制定了一套个性化服务流程,能更好满足客户需求。”客服主管向我汇报。
我赞许地说:“做得好,客户满意度是咱们转型成功的关键之一。”
在大家共同努力下,公司业绩明显提升。新客户逐渐增多,老客户忠诚度也更高了。看到这些变化,我心里挺欣慰。
“老板,照这趋势,我们离转型成功不远了。”林悦萱开心地说。
我笑着说:“这都是大家努力的结果。不过,咱不能掉以轻心,还得保持这种状态。”
然而,就在我们以为一切向好时,新问题出现了。
一天,我接到一个客户的投诉电话。电话里,客户愤怒地说:“你们的产品质量太差,刚用没多久就出问题了。”
我赶忙安抚他:“先生,您先别着急,我们会尽快给您解决。具体是啥问题呢?”
客户详细描述了产品故障,我听着眉头紧锁。放下电话,我立刻赶到研发部。
“小李,客户反馈产品出故障了,你们赶紧排查原因。”我严肃地说。
小李一脸焦急:“老板,我们马上检查。”
经过检测,发现是某个零部件质量出了问题。
“老板,这个零部件是新换的供应商提供的,可能
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