第52章 菜品纠纷(2/3)
经过上次一楼餐厅的事件之后,餐饮部总监褚正德特意给所有服务员开了一次大会,极为严厉的批评了酒店的服务问题。
这让飞跃的服务人员都收敛了很多,服务态度比之从前倒是有了很明显的提升。
所以这次产生的矛盾,倒是与服务人员本身没什么关系。
“褚总监呢?他怎么没有过来亲自处理此事?”
林飞皱眉问道。
酒店的菜品出现问题这已经不是第一次,网上很多关于飞跃酒店的差评也是来自于此。
只是因为之前林飞忙着处理其他的事情,所以一直没来得及整顿后厨这里。
没想到,昨天耽搁了一天之后,今天到底还是又出问题了。
不过这种事情,正常情况下应该是由褚正德这位餐饮部总监来负责处理,不可能什么事情都要林飞这个总经理亲自出面。
“林总是这样的,我们已经给褚总监打过电话了,只是他现在还在外面,正在赶回来的路上……”
服务员一脸紧张的说道。
林飞点点头,也没有多说,先是敲了敲门,然后走进了包房里面。
客人数量倒是不多,只有五个人,有男有女。
“林总……”
看到林飞走进,负责给客人解释道歉的服务员顿时脸色一变。
此时的飞跃酒店,虽然还有不少工作人员都并不认得林飞,但是保安和服务员这一块却对其都并不陌生。
毕竟上次林飞在一楼餐厅雷厉风行的直接开除掉了王鹏的事情,这些人就算没有亲眼看到,却也听同事不知道说起了多少次。
这让他们对于林飞都产生了一种莫名的敬畏,甚至都私下觉得,林飞只要一出现,肯定就会有人倒霉。
他们自然都不希望倒霉的那个人是自己,所以此时这个服务员难免忐忑无比。
不过她担心中的情形却并未发生,林飞只是冲着她点了点头,便转头看向那些客人笑道:“各位贵客好,我是酒店总经理林飞,大家遇到的问题我来解决,无需动怒……”
“你是酒店的总经理?那你来得正好。你看看你们酒店这是做的什么菜?我们人均一两千的消费,就给我们吃这些东西
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