第69章 火锅店盛大开业(1/3)
“1老人、小孩、孕妇的细节服务、送小礼物等等；2为过生日客人准备生日果盘、长寿面、或者汤圆，外加生日礼物等，可以为客人搞一个活跃气氛的生日活动（唱生日歌、表演节目等），若客人是我们的会员，礼物可以稍微好一些，例如蛋糕、鲜花等；3提供一些免费服务，比如：手机充电器，存酒柜，客人喝不完的酒可以放在存酒柜内，下次来时再喝（注意填写客人一般信息），免费上网等等。
至于其它的，以前我也说过了。”
“明白了。”
“我在多说一句，当食客进店后，服务员就需要笑脸相迎，像迎接久违的朋友。落座后，为食客服务的过程当中充满了热情，非常有感染力，并且会跑动为食客服务。
同时为客户着想，通过观察食客的人数来跟食客建议点菜的量，以避免食客因不清楚而浪费金钱和食物。
员工不仅要用自己的职业精神将服务做到让客户满意，更要升华到让顾客被自己的快乐感染的程度，力求为每一位客户带来满足其个性化需求的服务体验。
员工工资方面也尽量满足，我们也不用在这个上面去节约，没有必要，既然你需要让员工更好的服务，你就要用更好的去满足员工，他们才能更有干劲。
”
“嗯，老板放心，我们服务一定会做好，我们的服务员均是20-28岁的年轻姑娘和小伙，同时他们大部分都是工作经验。”
这话确实没错，进来的时候王枫就看了一下，服务员们的外貌确实不错，就是不知道多少是化妆化出来的，但对比柳欣汝来说，她们还是差了不少。要不是看装修是火锅店，要不然不知道的还以为这儿是一家新开的会所。
“嗯，不错，欣汝你有什么补充的没有。”王枫回答完李思柔后，就向一旁未开口的柳欣汝询问道。
还在发神的柳欣汝见两人都看向自己，只好说道：“没有，很好。”
非常简洁，王枫见柳欣汝不想多说，又和李思柔说了一些事情后，就结束说道：“我就不干扰你们了，防止我的指手画脚打乱你们的布置。”
“哪里的话，老板你严重了。”
“你先去忙吧，我两就在这儿看看，你也不用陪着我们两个了
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