第6章服务员(3/4)
个不耐烦的声音:“不用了,明天扫吧!”
李小红答了声谢谢,然后推着服务车走向下一个房间!
李小红边走边跟罗焕新说:“这是客人留宿的房间,单子上标住的字母vc,和房间号,来打扫的时候一定要先敲门确认,主人答应了才能进去打扫,如果贸然进去,惹恼了主人会被投诉的!”
“像这种房间号标住字母vd的,就是客人退了房的,你可以大胆地进去打扫,里里外外都要清理一遍!”李小红继续道!
罗焕新听得一愣一愣的,原本她以为只是打扫个卫生而已,只要肯吃苦,把活干好了不就行了,原来还有这么多规矩!
李小红到了房间就立马进入工作状态,她把客人用过的旧床单被罩以及枕套,通通撤下来,然后换成全新的一套!被罩套好四个角折得有棱有角,叠成豆腐块状放在大床的一头!
罗焕新疑惑地问:“这床单看着多干净呀,怎么就要换了?”
李小红答道:“这是酒店的硬性规定,一个人哪怕只住半小时,退房也要换套新的!如果被下一位入住的客人发现床上有遗留的毛发指甲之类的,也是会被投诉的!”
罗焕新心里一紧,心想这多浪费呀,才用几个小时就换了,她们在乡下老家,哪家不是床单铺了两三个月才洗一次!
那年月乡下用水极为不便,想干净整洁,只是一个奢望!
李小红换好了床上用品,然后进入卫生间清理马桶污渍,以及卫生间玻璃镜片上的水渍!
她拿一块专用的抹布,擦了又擦,清理掉马桶边缘客人留下的黄色印迹,又用拖把把地面的水渍拖干净了!然后拿另外一块抹布把房间的床头柜,电视柜茶几窗户等等全部擦了一遍!最后用吸尘器把地毯上的毛发吸了,整个房间的卫生才算打扫完成!
全套流程下来足足忙了有二十分钟!李小红捶捶后腰说:“唉!别小看这个活,可累人呢,好多年轻人干了两天就坚持不下去了!小姑娘,看你这么小,你能干得了这活吗?”
罗焕新跟着李小红打下手,暂时还没觉得累,她却发现了一个重要的讯息,那就是这个活不用跟人打交道!
这个活只用埋头苦干,搞好卫生就可以了,不用像餐厅服务员
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