第七章(3/5)
，上来不等顾客说完诉求就一脸不耐烦的打断应该吗？这也就算了，她同事在跟我沟通的时候她还在一旁对我言语侮辱说我听不懂人话是不是太过分了？现在还颠倒黑白说我闹事？不好意思，我的手机有录音功能，我进店后就开启了录音模式。”
周楠也是担心中介前后说法不一，留了个心眼进店后就打开了手机的录音功能，没想到真还让她用上了，否则不知道要扯皮多久，她可不认为这时候会有人为她作证。
派出所的民警跟工商管理局的工作人员了解了情况后，又拿着周楠的手机听了录音，对王蕊以及门店经理批评教育后，门店经理带着
王蕊跟周楠道歉并提出会减免中介费的补偿。
“我知道根据民法典年满16周岁，但不满18周岁是属于限制行为能力的人，因此效力待定，需要监护人的追认，但是还有一条是有证据证明其有独立的经济来源的，也是可以视为完全行为能力人，即可以租房、买房的。[注1]”
“实在是抱歉，作为门店经理我没有监管到位，让您受委屈了，实在是抱歉。您有什么诉求您尽管跟我说，我亲自给您办理。”虽然周楠刚满16岁，但此时门店经理王广也不敢小觑，说话都用上了尊称。
派出所的民警跟工商管理局的工作人员见事情解决后让周楠签了字，还夸她有自身权益保护意识，以后遇到问题要第一时间拨打12315消费者服务保障投诉电话。当然更重要的是询问她对他们工作结果是否满意，上面还会给她打回访电话的。
周楠意会的满脸感谢送走了他们。
“就不麻烦王经理，让林姐服务我吧。”没办法，现在中介行业鱼龙混杂的，爱家中介安全可靠性最高，再加上给她减免中介费，自然不会跟钱过不去，否则她早就去别家了。
“没问题，就是小林刚来还没有正式转正，不过没事，解决不了的您随时找我。”亲自给周楠倒了一杯水后示意王蕊跟他去后面。
林琳也没想到周楠年纪不大本事不小，心里着实佩服。她来店里可没少被王蕊仗着正式工外加跟门店经理沾亲带故挤兑，今天可真是出气了。
对周楠自然更加热情了。
听了周楠的诉求后林琳直接给出了专业的建议。“
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